Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Februar 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen der DenkRaum Consulting GmbH, Friedrichstraße 88, 10117 Berlin (nachfolgend „DenkRaum“ genannt) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, DenkRaum stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungen
DenkRaum erbringt Beratungs- und Dienstleistungen in den Bereichen Unternehmensstrategie, Digitalisierung, Prozessoptimierung und weitere Geschäftsbereiche gemäß individueller Vereinbarung mit dem Kunden.
Der konkrete Leistungsumfang wird im jeweiligen Vertrag oder Angebot festgelegt.
DenkRaum ist berechtigt, für die Erbringung von Leistungen Subunternehmer einzusetzen.
Termine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich zugesichert wurden.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag zwischen DenkRaum und dem Kunden kommt zustande durch:
die Unterzeichnung eines schriftlichen Vertrages,
die schriftliche Annahme eines von DenkRaum erstellten Angebots, oder
die Bestätigung eines Beratungsauftrags per E-Mail.
4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung der Leistungen erfolgt auf Basis des vereinbarten Honorars (Festpreis, Stunden- oder Tagessatz).
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.
Im Falle eines Zahlungsverzugs behält sich DenkRaum das Recht vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig bereitzustellen, um eine ordnungsgemäße Leistungserbringung durch DenkRaum zu ermöglichen.
Kommt der Kunde diesen Pflichten nicht nach, kann sich die Leistungsfrist entsprechend verlängern. DenkRaum ist in diesem Fall berechtigt, den entstandenen Mehraufwand gesondert in Rechnung zu stellen.
6. Vertraulichkeit und Datenschutz
Beide Parteien verpflichten sich, sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen geheim zu halten.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
7. Haftung
DenkRaum haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet DenkRaum nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
DenkRaum übernimmt keine Haftung für entgangenen Gewinn oder indirekte Schäden.
Jegliche Haftung für Beratungsfehler, die auf unzureichenden oder fehlerhaften Informationen des Kunden beruhen, ist ausgeschlossen.
8. Kündigung und Stornierung
Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen.
Kündigt der Kunde ohne wichtigen Grund, ist er verpflichtet, die bis dahin erbrachten Leistungen zu vergüten.
Storniert der Kunde eine beauftragte Leistung weniger als 7 Tage vor Leistungserbringung, werden 50 % des vereinbarten Honorars fällig.
9. Geistiges Eigentum
Alle im Rahmen der Beratung erstellten Analysen, Konzepte und Berichte bleiben geistiges Eigentum von DenkRaum, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erstellten Unterlagen.
10. Höhere Gewalt
DenkRaum haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Leistungen aufgrund höherer Gewalt, einschließlich Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks oder behördlicher Anordnungen.
In solchen Fällen verlängern sich Fristen angemessen oder beide Parteien können vom Vertrag zurücktreten.
11. Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin.
📍 DenkRaum Consulting GmbH
Friedrichstraße 88, 10117 Berlin, Deutschland
📧 E-Mail: [email protected]
📞 Telefon: +49 30 1734 0046